CONTACTOCONDICIONES DE COMPRA
1. Información general
Estas condiciones regulan la compra de productos en el sitio web https://edormio.com, propiedad de Edormio. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones de forma íntegra y sin reservas.
2. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Al tratarse de productos elaborados en series limitadas, Edormio puede retirar o modificar productos sin previo aviso. Si no hay stock disponible, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o reembolso.
3. Precios y formas de pago
Todos los precios incluyen IVA y se expresan en euros. Pueden variar sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al hacer la compra.
Métodos de pago disponibles:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
PayPal (si está habilitado)
El pedido solo se procesa tras la confirmación del pago.
4. Envíos y plazos de entrega
Se realizan envíos a Península y Baleares. El envío se realizará dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación del pedido, con plazo de entrega aproximado de una semana desde su envío efectivo, salvo fuerza mayor dependiendo de las empresas logísticas, algo que le sería comunicado si fuera la circunstancia para su conocimiento si deseara anular su pedido antes de realizar el envío.
5. Cambios y devoluciones
Para realizar una devolución del producto deberá hacerlo en el plazo de 72 horas desde su recepción, siempre que no haya sido desembalado y con todos sus embalajes precintándolos nuevamente. El coste del porte de la devolución 8 € se descontará del reembolso que se realizará como máximo dentro de la semana de la recepción del producto en nuestras instalaciones.
6. Productos personalizados o a medida
Los productos hechos bajo pedido o con personalización específica están excluidos del derecho de desistimiento, según el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Garantías
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad. Si un producto presenta defectos, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según lo establecido en la normativa vigente.
8. Atención al cliente
Para consultas o reclamaciones, puede contactarnos mediante el formulario en https://edormio.com/contacto o escribiendo al correo correspondiente.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.